Быстрая квалификация
Бот собирает контакт, параметры заказа, бюджет, срок и передает заявку дальше.
Telegram-боты
Боты, которые принимают заявки, продают и разгружают команду
Разрабатываем Telegram-ботов для лидов, поддержки, оплат, уведомлений, внутренних процессов и связки с CRM.
Результат
Клиент получает быстрый ответ, а команда не держит все в голове
Бот особенно полезен там, где много повторяющихся вопросов, статусов, заявок и простых действий, которые не должны зависеть от ручной переписки.
Меньше ручных ответов
Типовые вопросы, статусы и инструкции можно закрыть автоматическим сценарием.
Связь с системой
Бот может создавать записи, менять статусы, принимать оплату и уведомлять команду.
Когда подходит
- Клиенты часто пишут в Telegram.
- Менеджеры вручную собирают однотипные данные.
- Нужны уведомления и статусы заказов.
- Есть регулярные внутренние команды.
Что делаем
- Проектируем сценарии и состояния диалога.
- Собираем backend и хранение данных.
- Настраиваем интеграции и админ-уведомления.
- Тестируем крайние сценарии и ошибки.
С чем связать
- CRM для хранения заявок.
- AI-агента для ответов по базе знаний.
- Автоматизацию для действий после заявки.
FAQ
Частые вопросы о Telegram-ботах
Может ли бот принимать заявки, оплаты и уведомлять менеджеров?
Да. Бот может собирать данные клиента, принимать оплату через подключенный сервис, создавать заявку и отправлять уведомления менеджерам или в CRM.
Что делать, если сценарий бота пока не описан?
Можно начать с описания цели и текущей переписки с клиентами. Поможем собрать сценарии, состояния, кнопки и список интеграций.
Нужна ли отдельная админ-панель для Telegram-бота?
Это зависит от процесса. Для простого MVP может хватить уведомлений и таблицы, а для регулярной работы удобнее добавить админку, статусы и логи.
Следующий шаг
Расскажите, какой путь должен пройти клиент в боте
Мы поможем отделить простую первую версию от функций, которые лучше добавить позже.